Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad para MyA Soluciones Empresariales, S.A. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) describe cómo y por qué podemos acceder, recopilar, almacenar, usar o compartir (“procesar”) su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo cuando visita el sitio web https://www.beis.fedeapp.com, descarga o utiliza la aplicación móvil FEDEAPP Béisbol, o interactúa con nosotros por medios relacionados, incluyendo actividades de marketing o eventos.

Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, por favor no utilice nuestros servicios. Si tiene preguntas o inquietudes, puede contactarnos en info@fedeapp.com.

Resumen de puntos clave

• Podemos procesar información personal según la forma en que interactúe con nuestros servicios.
• No procesamos información personal sensible.
• Podemos recopilar información limitada desde bases de datos públicas, socios de marketing y otras fuentes externas.
• Procesamos información para prestar, mejorar, administrar y proteger nuestros servicios.
• Podemos compartir información en situaciones específicas, como transferencias comerciales.
• Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información personal.
• Puede solicitar revisar, actualizar o eliminar sus datos personales.

1. ¿Qué información recopilamos?

Información personal que usted nos proporciona

Recopilamos información personal que usted proporciona voluntariamente cuando se registra en nuestros servicios, solicita información, participa en actividades dentro de la plataforma o se comunica con nosotros.

La información personal que podemos recopilar incluye:

• Nombres.
• Números de teléfono.
• Direcciones de correo electrónico.
• Direcciones postales.
• Nombres de usuario.
• Contraseñas.
• Datos de contacto o autenticación.

Toda la información personal que nos proporcione debe ser verdadera, completa y exacta. Usted debe notificarnos cualquier cambio en dicha información.

Información sensible

No procesamos información personal sensible.

Información recopilada de otras fuentes

Podemos obtener información limitada de otras fuentes, como bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, programas de afiliados, proveedores de datos y otros terceros. Esta información puede incluir direcciones postales, cargos laborales, correos electrónicos, números de teléfono, datos de intención o comportamiento del usuario, direcciones IP, perfiles de redes sociales, URL de redes sociales y perfiles personalizados, con fines de publicidad dirigida y promoción de eventos.

2. ¿Cómo procesamos su información?

Procesamos su información para prestar, mejorar y administrar nuestros servicios, comunicarnos con usted, prevenir fraude, proteger la seguridad del sistema y cumplir con obligaciones legales. También podemos procesar su información para otros fines con su consentimiento.

• Creación y autenticación de cuentas: usamos la información para permitirle crear una cuenta, iniciar sesión y mantenerla activa.
• Prestación de servicios: procesamos información para proporcionarle el servicio solicitado.
• Información administrativa: podemos enviarle detalles sobre productos, servicios, cambios en términos, políticas u otra información similar.

3. ¿Cuándo y con quién compartimos su información personal?

Podemos necesitar compartir su información personal en situaciones específicas, incluyendo transferencias comerciales. Esto puede ocurrir en relación con, o durante negociaciones de, una fusión, venta de activos, financiamiento o adquisición total o parcial de nuestro negocio por otra empresa.

4. ¿Usamos cookies y otras tecnologías de rastreo?

Podemos usar cookies y tecnologías similares, como balizas web y píxeles, para recopilar y almacenar información cuando usted interactúa con nuestros servicios. Algunas tecnologías ayudan a mantener la seguridad del servicio y de su cuenta, prevenir fallos, corregir errores, guardar preferencias y asistir funciones básicas del sitio.

También podemos permitir que terceros y proveedores de servicios utilicen tecnologías de rastreo en línea para analítica y publicidad, incluyendo la gestión y visualización de anuncios personalizados.

Puede consultar más información en nuestro Aviso de Cookies: https://www.fedeapp.com/cookies.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservamos su información?

Conservamos su información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación mayor, por ejemplo, por obligaciones fiscales, contables o legales.

Ningún propósito descrito en esta política requiere conservar su información personal por más tiempo que el período en el que usted mantenga una cuenta con nosotros.

Cuando ya no exista una necesidad comercial legítima para procesar su información, la eliminaremos o anonimizaremos. Si esto no fuera posible, por ejemplo, por estar almacenada en respaldos, la protegeremos y aislaremos hasta que pueda eliminarse.

6. ¿Cómo mantenemos segura su información?

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal que procesamos. Sin embargo, ninguna transmisión electrónica por Internet ni tecnología de almacenamiento puede garantizarse como 100% segura.

Aunque hacemos nuestro mejor esfuerzo para proteger su información personal, el envío de datos hacia y desde nuestros servicios se realiza bajo su propio riesgo. Recomendamos acceder a los servicios únicamente desde entornos seguros.

7. ¿Cuáles son sus derechos de privacidad?

Usted puede revisar, modificar o terminar su cuenta en cualquier momento, según las leyes aplicables de su país, provincia o estado de residencia.

Retiro del consentimiento

Si dependemos de su consentimiento para procesar información personal, usted tiene derecho a retirarlo en cualquier momento. Puede hacerlo contactándonos mediante los datos indicados en esta política.

El retiro del consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes de dicho retiro ni el procesamiento basado en fundamentos legales distintos al consentimiento, cuando la ley aplicable lo permita.

Información de la cuenta

Si desea revisar, cambiar o cancelar la información de su cuenta, puede contactarnos usando la información proporcionada o visitar: https://www.fedeapp.com/delete-account.

Al solicitar la cancelación de su cuenta, desactivaremos o eliminaremos su cuenta e información de nuestras bases de datos activas. Sin embargo, podemos conservar cierta información para prevenir fraude, resolver problemas, colaborar en investigaciones, hacer cumplir nuestros términos legales o cumplir requisitos legales.

Cookies y tecnologías similares

La mayoría de navegadores aceptan cookies por defecto. Usted puede configurar su navegador para eliminarlas o rechazarlas. Si decide hacerlo, algunas funciones de nuestros servicios podrían verse afectadas.

Para más información, consulte nuestro Aviso de Cookies: https://www.fedeapp.com/cookies.

Para consultas sobre sus derechos de privacidad, puede escribirnos a info@fedeapp.com.

8. Controles para funciones Do-Not-Track

Algunos navegadores web, sistemas operativos móviles y aplicaciones móviles incluyen una función “Do-Not-Track” o “DNT”, que permite señalar una preferencia de privacidad para no ser rastreado en línea.

Actualmente no existe un estándar tecnológico uniforme para reconocer e implementar señales DNT. Por ello, no respondemos actualmente a señales DNT del navegador ni a otros mecanismos automáticos similares. Si en el futuro se adopta un estándar que debamos seguir, informaremos sobre dicha práctica en una versión actualizada de esta Política de Privacidad.

9. ¿Actualizamos esta política?

Sí. Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mantenernos en cumplimiento con leyes relevantes. La versión actualizada indicará una nueva fecha de revisión en la parte superior.

Si realizamos cambios materiales, podremos notificarlo publicando un aviso visible o enviando una notificación directa. Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

10. ¿Cómo puede contactarnos?

Si tiene preguntas o comentarios sobre esta política, puede escribirnos a: info@fedeapp.com.

También puede contactarnos por correo postal en:

MyA Soluciones Empresariales, S.A.
4 Av. 8-72 Zona 1, Edificio Horizontal, Of. 2A
20 calle C, 5-10 Lomas de Macadamia, Zona 21
Guatemala, 01001
Guatemala

11. ¿Cómo puede revisar, actualizar o eliminar los datos que recopilamos?

Usted tiene derecho a solicitar acceso a la información personal que recopilamos, conocer detalles sobre cómo la hemos procesado, corregir datos inexactos o eliminar su información personal. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.

Estos derechos pueden estar limitados en algunas circunstancias por la ley aplicable. Para solicitar la revisión, actualización o eliminación de su información personal, visite: https://www.fedeapp.com/delete-account.

Esta política es una traducción y adaptación del texto base proporcionado para FEDEAPP.